8 913 890 9820
     (WhatsApp, Viber)

                         
                           

Гарантия

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также товарный чек. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При отказе покупателя от товара продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку покупателю товара, не позднее чем через 14 дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования на адрес электронной почты whiteblue.nsk@gmail.com

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в момент получения заказа. В этом случае покупатель обязан оплатить расходы на доставку заказанного товара. Стоимость расходов на доставку зависит от типа товара и района доставки (стоимость можно уточнить у менеджера).

Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем/получателем в момент доставки товара. При доставке товара, покупатель/получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если покупателю/получателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, покупатель/получатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Покупатель/получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

О своем желании вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, покупатель должен сообщить отправив электронное письмо на адрес электронной почты whiteblue.nsk@gmail.com , указав при этом дату приобретения товара, его наименование и причину возврата.

Гарантийный срок эксплуатации товаров устанавливает производитель.

Технические характеристики товара могут отличаться от указанных на сайте, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты. Вся информация на сайте о товарах и ценах на товары носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.